当程序崩溃时，可以尝试以下步骤来还原或解决问题：
重新启动程序
关闭程序窗口，然后再次打开程序。这是最简单的解决方法，通常情况下都能够解决程序崩溃的问题。
检查程序更新
确认程序是否为最新版本，并检查是否有更新可用。更新程序可以修复已知的漏洞和兼容性问题。
清理电脑垃圾文件
使用系统自带的磁盘清理工具或第三方清理软件（如CCleaner）来清理电脑中的垃圾文件。垃圾文件可能会导致程序崩溃。
检查电脑是否感染病毒
使用杀毒软件扫描电脑，确保没有受到病毒或恶意软件的影响。病毒也可能导致程序崩溃。
卸载并重新安装程序
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载程序，然后按照开发人员的说明重新安装。在卸载之前，建议备份程序数据以免丢失。
使用系统自带的修复工具
Windows系统自带了一些修复工具，如“Windows更新”中的修复选项，可以尝试使用这些工具来修复应用程序问题。
运行系统还原
如果问题出现在最近系统更新后，可以尝试使用系统还原功能还原到之前的状态。
检查驱动程序
通过设备管理器检查并更新或回滚有问题的驱动程序，这有时可以解决程序崩溃的问题。
联系软件开发商
如果问题依然存在，可能需要联系程序的开发商寻求技术支持。
使用第三方工具分析
可以借助一些工具（如Analyze -v命令）来分析崩溃原因，或者使用电脑管理软件（如腾讯电脑管家、360安全卫士）提供的系统修复和软件问题排查功能。
通过以上步骤，通常可以解决或至少找到导致程序崩溃的原因，并采取相应的措施进行修复。如果问题依然无法解决，可能需要考虑更深入的系统诊断或寻求专业的技术支持。
