新开店铺需要改善的方面包括:
精细化操作
确保标题关键词符合当前竞争力,避免与其他宝贝关键词重复,以免被挤下去。
调整上下架时间,利用淘宝的搜索高峰期上架商品,增加曝光机会。
给商品足够的曝光机会,包括套餐、详情页关联、首页海报、掌柜推荐、详情左侧栏、直通车和钻展引流。
下架滞销款或清仓处理库存多的旧款,提升全店动销率。
全面提升店铺售后评分,包括退款时长和纠纷率,维护良好的店铺动态分。
搭配和关联
完善和优化搭配套餐和关联销售,提高客单价和带动其他宝贝的热度,进而提升全店热度。
根据数据分析,不同阶段搭配不同的宝贝或推送不同的关联宝贝。
客服和老客户维护
培训客服,使其在销售过程中能够积极引导买家,处理退换货事宜时热情负责,维持店铺动态分在一个很高的水平。
店铺定位
明确店铺的定位,包括店铺类目、格调和风格、目标用户群体的喜好和兴趣,为店铺装修和运营打下基础。
产品销量
确定主推产品,打造爆款产品,同时下架没有销量或数据很差的产品,提高店铺动销率和权重。
详情页设计
优化宝贝详情页,展示产品特点,深度挖掘产品卖点,吸引顾客购买,增加店铺权重,有利于推广的成交转化。
店铺环境
保持店铺整洁和环境卫生,提升顾客对店铺的印象和购物冲动。
研究消费者
花时间研究目标消费者的心理状态和情绪,了解他们的需求和偏好,以便更好地满足他们。
服务态度
在售前、售中、售后过程中提供优质的服务,把握合适的距离和服务“度”,及时补救可能的危机,转化危机为商机。
优势挖掘
挖掘并突出店铺的独特优势,如个性化服务、附加价值等,以吸引更多顾客。
通过以上各方面的改善,新开店铺可以更快地提升知名度、吸引流量、提高销量,并在竞争激烈的市场中站稳脚跟。