要查看飞鸽店铺体验分，您可以按照以下步骤操作：
1. 登录抖音电商后台管理系统。
2. 在左侧菜单栏中选择“客户服务”下的“飞鸽消息管理”选项。
3. 在飞鸽消息管理页面，您可以查看店铺的体验分信息。
此外，如果您是商家并且想要创建群聊，需要满足以下条件：
商家已绑定人店一体账号，并且该账号已完成实名认证。
店铺体验分需达到或超过4.4分。
商家主账号及配置了该权限的子账号可见。
具体位置在飞鸽客户端或网页端的“群聊管理”部分。
请注意，体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，涵盖了消费者购物体验的各个环节，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，并获得更多的平台支持。
