开店需要设置的内容包括多个方面,具体如下:
绑定官方账户:
在店铺后台的账户管理上直接绑定官方账户,以便进行后续的店铺管理和推广。
开通支付方式:
在店铺信息中找到【店铺设置】,开通支付方式,确保所有支付方式都可用,避免客户付款下单时因支付方式不合适而导致订单流失。
设置飞鸽客服:
对于抖音小店等电商平台,需要在飞鸽客服上设置自动回复,并将客服状态设置为“在线”,包括手机端,以确保及时回复客户消息,避免扣分。
设置运费模板和退换货地址:
在店铺后台的【订单】——【物流工具】中设置运费模板、退换货地址和发货地址。可以添加一个默认发货和退货地址,避免用户邮寄错误。
开通精选联盟:
除个人店之外,个体店和企业店都可以直接开通精选联盟,设置商品佣金,对接达人带货。
开通运费险和安心购:
这些活动可以提高用户的信任度,帮助提升店铺流量和转化率。
店铺基本信息:
包括店铺名称、店铺分类、所在地区、详细地址等,这些信息将构成买家对店铺的第一印象。
商品上传:
添加商品时需要提供商品名称、价格、描述、图片等详细信息,描述要尽可能具体、详细、准确,同时注意美观度和诱惑性。
物流设置:
需要设置发货地址、快递公司、邮费模板等物流信息,建议选择与自己店铺经营方向相符的物流模板。
价格设置:
综合考虑市场竞争力、成本和利润等因素,设置相应的促销活动、优惠券等方式来吸引买家。
售后服务:
设置好退换货规则、售后服务时间等信息,并及时回复买家咨询与投诉。
子账号设置:
根据需要创建子账号,分配不同的权限,以便运营、美工、客服等团队成员独立工作。
账户验证中心:
完成微信、支付宝、银行卡等账户的验证,确保店铺的合法性和安全性。
营销中心:
管理活动商品,设置满减、优惠券等营销活动,提升店铺的吸引力和销售额。
其他设施:
根据店铺类型和经营需求,可能还需要准备厨房设备、餐具、餐桌椅、收银系统、空调系统、清洁设备以及符合卫生标准的存储设施等。
以上是开店需要设置的主要内容,具体设置步骤和细节可能因平台和政策的变化而有所不同,建议在开店前详细阅读并遵循相应平台的指南和规定。