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百货女王的开店秘籍是什么

百货女王的开店秘籍主要包括以下几点:

把握零售本质

零售的本质是“把商品卖给消费者”,这是厉玲在零售业常胜的秘诀。

零售本身没有定式,创新也没有极限,零售商应拥抱新技术、面对新市场、迎接新对手,创造新业绩。

店铺形象与定位

店铺的形象如同人的脸,是给顾客的第一印象,因此要确定好店铺形象,包括产品摆放位置和室内装修,并符合目标消费人群。

找准经营定位,精确提高店内客流和营业额。

提升内在能力

经营者需要具备审美能力和对市场未来走向的洞察力,提前转型或更新产品,以应对市场竞争。

产品多样性与特色

提供多样化的产品,满足顾客多种需求,提高顾客消费体验。

拥有特色产品,不随波逐流,打造独特品牌,吸引更多客户。

营销策略

学会舍得,运用各种营销技巧来吸引顾客,如内容电商、直播卖货等。

在前期建立良好的口碑,通过环境设施、产品陈列、宣传资料和广告等吸引顾客。

顾客服务与体验

提供良好的顾客服务,包括待客礼仪和售后服务,利用服务口碑的扩散性扩大影响。

注重顾客消费体验,打造舒适的环境氛围,提升顾客对店铺的好感。

市场调查与流行趋势

深入了解百货店行业,进行市场调查,了解地区人口基数、发展水平、主要目标群及其偏好。

关注流行趋势,满足顾客日益增长的审美体验需求,确保进货周期短,满足产品款式不断增长的需求。

这些秘籍结合了厉玲二十多年的零售从业经验,从企业定位、组织更新、流程设计、经营管理等多个方面提供了全面的开店指导。