拼多多开店需要遵守一系列规则，以下是一些主要的规则：
发货时间
成团订单需要在48小时内发货，发货完毕后需要在24小时内导入揽件信息，揽件后24小时内物流需要有更新的消息，否则会被判定为延迟发货或虚假发货，受到平台处罚。
特殊情况不能及时发货的，可以将产品设置为预售模式，预售模式发货时间为7天，超过7天未发货的，仍会受到平台处罚。
售后服务
在解决问题时，必须规避敏感词如微信、QQ以及好评返现等，保证良好的服务态度。
应明确告知消费者售后政策，包括退换货流程和时间限制等，设立客服渠道，及时响应消费者的咨询和投诉。
商品发布
商品描述必须真实准确，不得有虚假宣传。
图片要求清晰，不得使用他人图片。
价格设置应合理，不得设置虚假价格。
不得发布平台禁止销售的商品，如假冒伪劣商品、违禁品等。
交易处理
卖家需在规定时间内发货，不得无故延迟。
应选择平台认可的物流公司进行配送。
对于买家的合理退款退货请求，卖家应积极响应并处理。
客服运营
客服在8:00-23:00期间需及时回复买家咨询，即使人多也需要先象征性回复，否则会影响店铺的回复率。
客服回复率需在3分钟内达到要求，否则会影响活动呈现，长期低于同行水平可能导致店铺降级。
违规处理
商品换品违规处理分为两种情况：情节轻微的，店铺会被二级限制，换品商品被下架处理；情节严重的，商品被无限期下架，店铺被三级限制。
销售假货是严重违规行为，一旦被发现，可能导致店铺被关闭。
延迟发货和假发货会受到不同程度的处罚。
刷单套券等行为会受到10倍罚款。
店铺注册
必须完成实名认证，提供真实有效的身份证明。
企业店铺需要提供营业执照全套资料、对公账户开户许可证、品牌商标注册证或商标受理书（TM标）等。
个人店铺需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。
平台规则更新
平台规则可能会更新，卖家应持续关注并遵守最新的规则。
知识产权保护
不得销售侵犯他人知识产权的商品。
这些规则旨在确保平台的公平性和消费者的权益，商家在开店过程中应仔细阅读并遵守这些规则，以避免违规行为带来的处罚和损失。
