开店时,通常需要以下岗位:
网店客服:
负责通过聊天软件回答客户问题,处理订单信息,提供售后服务。
网店美工/设计:
负责网店视觉规划、设计,产品描述工作,以及图片处理和排版。
网店运营:
负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
网店推广:
负责网店品牌和产品的网络推广,包括内容规划、社群服务、市场宣传策划及文案撰写。
电商销售专员:
负责用户下单、确认支付、发货等日常交易流程。
电商运营专员:
负责开发市场活动、维护网络平台数据、跟踪运营数据等。
用户体验专员:
负责收集用户体验、优化网站流程、解决用户咨询等。
电商技术开发:
参与电商建站、负责架构设计、网页交互编码等。
网站运营经理/主管:
负责网站整体运营,制定运营策略、方案和计划并组织执行。
网站策划/编辑:
负责网站策划、实施、运营、宣传等业务流程。
数据分析岗位:
负责对电商平台的用户行为和销售数据进行分析。
产品经理岗位:
负责电商平台的产品规划和设计,包括需求分析、功能设计、用户体验设计等。
外贸电子商务:
负责维护并回复电子商务平台的外贸客户询盘,参加专业性展会。
此外,根据网店的规模和发展需求,还可能包括以下岗位:
网店数据分析人员:负责分析店铺的销售数据、用户行为等。
网店摄影:负责拍摄产品图片,确保图片质量符合要求。
专用的网店模特:负责展示产品,提升产品吸引力。
网店财务:负责店铺的财务管理,包括账务处理、成本核算等。
网店人事:负责员工的招聘、培训、考核等人力资源管理工作。
网店库管:负责仓库和库存的管理,确保产品的存储和发货顺利进行。
网店包装工:负责产品的包装工作,确保产品安全送达客户手中。
这些岗位可能因网店的规模和发展需求有所不同,具体岗位设置可以根据实际情况进行调整。