退赃的程序主要包括以下几个步骤：
公安机关在诈骗案件终结后，根据具体诈骗情况，处分冻结、查封、扣押的犯罪嫌疑人的财产，返还给受害人。
受害人提起附带民事诉讼或者另行提起民事诉讼要求诈骗人返还。
诈骗人主动退赃。
犯罪嫌疑人向公安机关说明相关情况、交待犯罪事实、赃款赃物的相关情况、退赃说明、交纳赃款等。
公安机关办理退赃，包括确定退赃范围、对赃款赃物进行登记和保管、联系被害人或家属办理退赃手续、制作退赃笔录或清单等。
犯罪分子违法所得的一切财物随案件的移交同时移交给相关级别法院，由其判决处理。
法院依法将赃款和赃物退赃退还给相关的受害人以及被害机构、单位或者通过相关部门将其上交国库。
对于已经结案的案件，赃款赃物通过相关部门将其上交国库。
诈骗案件涉及赃款赃物由公安机关负责追缴，确定财产的来源，如果财产确实是属于被害人的，退还给被害人。
犯罪嫌疑人自己主动上交赃款的，可以在一定程度上减轻处罚。
建议：
受害人应在案件侦破后，及时与公安机关或法院联系，了解退赃的具体流程和所需材料。
公安机关和法院应确保退赃过程的透明和公正，保护受害人的合法权益。
犯罪嫌疑人应积极配合公安机关和法院的工作，主动退赃，以争取从轻处罚。
