当小程序遇到重名记录时，可以采取以下几种解决办法：
更改小程序名称
小程序有三次免费的修改名称的机会。如果名字已经被占用，可以先改名字，等公众号迁移完成后，再修改小程序名字。
使用商标或软著
如果名字已经被别人注册，可以通过申请名字的商标和软著，获得该名字的所有权，然后通过微信申诉的方式拿到该名字的使用权。
在注册时检测用户是否存在
在注册提交函数里先检测是否存在该用户，已存在则用update更新函数，不存在才用add新增函数，但需要注意不要增加调用次数和提升成本。
定期清理重复注册用户
可以通过查询所有重复注册用户，并将这些用户的_id号存入缓存以便删除，但每个_openid用户都要留下一个记录，以免误删导致用户需要重新注册。
在名字后加符号区分
如果小程序名称与其他主体的小程序名称相同，可以在名字后面加上符合区分的符号（如“+”号），以确保名称的唯一性。
使用重名查询系统
可以使用微信的“重名查询系统”小程序，输入要查询的名字，查看是否存在重名情况，并根据查询结果采取相应措施。
投诉侵权
如果对方账号的名称侵犯了你的知识产权，可以在公众平台侵权投诉入口发起投诉，投诉成立对方的名字会被系统重置，从而解决重名问题。
项目名称重复时的解决办法
如果开发工具中提示项目名称重复，可以尝试删除已有项目后重新创建。
根据以上方法，可以根据具体情况选择合适的解决方案。如果名字已经被占用且无法通过其他方式获得使用权，可能需要重新设计小程序名称。同时，建议在开发过程中定期检查和清理重复注册用户，以避免类似问题的发生。
