开店时可能会遇到多种审核不通过的原因,以下是一些常见的问题及其解决方法:
照片证件模糊
原因:手持证件照中的证件信息模糊,无法清晰识别每个字。
解决方法:确保照片清晰,证件信息完整,拍摄时注意细节,最好使用像素高的手机拍摄。
证件信息不完整
原因:证件信息未完全拍摄进照片,或被手指等遮挡。
解决方法:确保证件的所有信息都能被清晰识别,避免遮挡。
照片有修改痕迹
原因:照片内容被切割、PS过,或拍摄角度诡异,被误认为有修改痕迹。
解决方法:确保照片内容真实,避免使用修改过的照片。
头像与身份证照片不符
原因:持身份证人与身份证中的头像不符,即非本人。
解决方法:确保上传的头像与身份证上的照片一致,为本人真实照片。
无效照片
原因:不符合示例图的姿势,或照片中无法判定是否为本人手持。
解决方法:按照示例图的姿势拍摄,确保身份证比例不要超过照片的1/2。
淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符
原因:手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符,可能是错用他人账号。
解决方法:确保使用的账号信息一致,避免使用他人账号。
头像模糊
原因:手持证件照中,本人头像模糊,可能是照片整体模糊,也可能是因为对焦问题。
解决方法:确保头像清晰,拍摄时注意对焦。
无效半身照
原因:半身照不符要求,将手持证件照再次上传到半身照属于无效,半身照只有本人头部也无效。
解决方法:确保半身照符合要求,包含完整的本人头部。
不是本人身份证操作
原因:使用他人身份证进行开店认证。
解决方法:确保使用本人的身份证进行认证。
无法识别证件信息
原因:证件照片不够清晰,信息被遮挡或修改。
解决方法:确保证件照片清晰,信息完整,无遮挡和修改痕迹。
注册与认证的IP地址不同
原因:在注册和认证时使用了不同的IP地址。
解决方法:确保使用与注册时相同的IP地址进行认证。
手机号码不一致
原因:注册时填写的手机号码与认证时使用的手机号码不一致。
解决方法:确保注册和认证时使用的手机号码一致。
支付宝与银行卡信息不一致
原因:绑定的支付宝和银行卡信息不一致。
解决方法:确保支付宝和银行卡信息一致,避免更换绑定。
资料不完整或不清晰
原因:提交的资料不完整或模糊,无法识别。
解决方法:确保所有资料完整、清晰、真实、有效,并按照要求重新提交。
资料重复注册
原因:同一套资料被重复用于注册。
解决方法:确保每套资料只用于一次注册,避免重复使用。
其他平台店铺流水无效
原因:使用其他店铺的流水进行注册。
解决方法:确保使用本人真实的店铺流水进行注册。
基本资料缺失或不全
原因:缺乏必要的申请资料,如营业执照、税务登记证、法人身份证明等。
解决方法:准备充分的申请资料,确保信息的准确无误。
认证问题
原因:未完成账号实名认证。
解决方法:完成账号实名认证,确保账号符合开通小店的资格。
内容合规性
原因:发布的内容不合规,如不当信息、侵权素材等。
解决方法:确保