市级信访程序主要包括以下几个步骤：
提出信访事项
信访人可以通过书信、电话、传真、电子邮件或走访等形式向市级国家机关提出信访事项。采用走访形式的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。
受理和登记
市级信访部门收到信访事项后，进行受理和登记，并给予每个信访案件一个唯一的编号。这是为了确保信访案件能够被有效管理和跟踪。
分类处理
信访部门根据信访事项的内容进行分类，判断是否属于法定职责范围，并依法进行妥善处理。对于涉及多个部门或跨县区的案件，市信访局会召开案件协调会，听取各方面的意见后，拿出处理办法，明确责任主体办理。
调查和核实
市级信访部门或有权处理机关对信访事项进行调查和核实，可能会与信访者进行沟通，收集更多的证据和信息，并可能与涉及的相关方进行交流。
处理与回复
在调查和核实后，市级信访部门或有权处理机关会根据实际情况作出相应的处理决定，并采取行政措施、法律程序或其他方式来解决问题，并向信访者提供书面或口头回复。
反馈与归档
有权处理单位在调查处理结束后，应及时将结果反馈给信访人，并在规定时限内完成归档。市信访局也会根据案件情况上报相关领导审核后归档。
监督与跟进
市级信访部门可能会对已处理的信访案件进行监督和跟进，确保问题得到有效解决，并防止类似问题的再次发生。
建议：
信访人在提出信访事项时，应尽量采用书面形式，并明确表达自己的诉求和事实依据，以便于信访部门进行受理和分类处理。
信访人应保持耐心，按照信访程序逐步进行，避免越级信访，以免影响信访事项的正常处理。
信访部门应加强对信访事项的分类管理和协调处理，确保信访工作高效、有序进行。
